Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ( Yandex Crowd )
29 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Дзержинск (Нижегородская область)
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ к сервису или что-то идёт не так — на помощь приходит специалист службы поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных сотрудников, которые будут общаться с пользователями и находить решения их вопросов.
Ваши задачи:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ;
- передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- обладаете навыками работы с умными устройствами и ТВ, а также разбираетесь в основных вопросах, касающихся Smart TV;
- готовы работать в субботу или воскресенье с выходными посреди недели;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- разбираетесь в инструкциях и умеете чётко им следовать;
- любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Мы предлагаем:
- удалённую работу из любой точки, где есть стабильный интернет;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- график по договорённости: работать нужно не менее 40 рабочих часов в неделю; но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Специалист по работе с клиентами (ул Клюквина д.5 )
Дзержинск (Нижегородская область)
от 29 000 до 35 000 руб.
Компания "Почта России" Оператор по работе с клиентами. Работа рядом с домом в стабильной компании, удобный график работы, влияйте на свой...
14 Сентября
Ассистент менеджера в коммерческий отдел Яндекс Go для бизнеса
Нижний Новгород
от 63 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс GO для Бизнеса - уникальная платформа, предлагающая спектр услуг для работы бизнеса. С помощью...
14 Сентября
Специалист технической поддержки пользователей
Дзержинск (Нижегородская область)
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
14 Сентября
Ведущий специалист (направление группы сопровождения мастер-данных)
Нижний Новгород
Компания "Русполимет" Обязанности: Принимать участие в процессах внедрения и сопровождения программных продуктов автоматизации функций...
14 Сентября
Специалист в пункт выдачи заказов / Продавец-консультант (ТЦ Ганза)
Нижний Новгород
от 70 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития,...
Вакансия размещена в отрасли